国家卫计委发布全国家庭健康服务平台

6月25日，“全国家庭健康服务平台”在国际互联网医疗大会上正式发布。国家卫生计生委副主任金小桃、国家卫生计生委宣传司司长毛群安、国家卫生计生委人口文化发展中心主任奉雯、《中国家庭报》社长曹献民、复旦大学医学院全科医学系主任祝墡珠、微医董事长兼CEO廖杰远，共同上台见证平台启动仪式。

“家庭是最重要的社会细胞，也是健康促进和维护的最基本单元。全民健康必须从家庭健康开始。”毛群安司长在发布会现场表示，维护家庭成员的健康，既需要一个可信的健康信息源，又需要一名贴心的家庭医生。全国家庭健康服务平台由家庭健康医疗门户和家庭医生签约服务平台两部分组成，恰好满足上述两种需求。

健康门户：取之于医生用之于家庭

由埃森哲和微医联合发布的《2016中国民众就医与健康管理调研洞察》显示，超过50%的受访者在感到身体不适时，会通过互联网或亲友主动获取疾病信息，但又缺乏可靠渠道。由政府指导、专业医生生产的全国健康门户，在此背景下应运而生。

家庭健康医疗门户启用h.gov.cn顶级域名，相当于医疗健康领域的维基百科。它由政府、行业协会和专职运营团队共同组建，鼓励专业能力强、热心于健康科普的医生、医疗团队和机构，主动贡献词条。词条包括疾病、药品、医院、医生多个维度。与此同时，每个词条都接受同行的补充、修订和监督，通过规则设计保证内容的公益性、权威性、专业性，并实现动态更新。

在聚合权威医疗健康资讯的同时，家庭健康医疗门户还将开辟在线交流功能，为医患、医医和患患交流搭建纯净的网络社区，并将适时开发预约分诊、健康咨询、在线诊疗、随访跟踪等服务功能。

基于开放共享思维构建的家庭健康医疗门户，必将成为中国百姓获取医疗健康资讯、咨询健康问题、获取健康服务的首选渠道；也将成为医生及医疗健康机构塑造自身品牌、投身公益的重要舞台。

家庭医生签约服务平台：让团队作战成为可能

6月6日，国务院医改办、国家卫生计生委等七部门联合制定的《关于推进家庭医生签约服务的指导意见》（下称《意见》）正式公布。《意见》提出，到2020年，基本实现家庭医生签约服务制度的全覆盖。

然而，实现人人拥有家庭医生梦想，仍然存在着家庭医生无牌可打、无力吸引居民从大医院转投基层等现实困难。

《健康报》总编辑周冰认为，相对专科医生，家庭医生缺少技术牌、资源牌和方便牌。“家庭医生的专业技术不如专科医生，手里也没有优质医疗资源分配的筹码，而且当前很多App都是围绕大医院的导诊和就诊服务开发的。”

家庭医生签约服务平台，正是为了破解中国家庭医生无牌可打的症结。平台首先为患者和家庭医生一对一签约和沟通创造条件，打破时空制约，让患者更方便地获取家庭医生的连续性医疗服务，提高就医体验。

同时，平台还横向连接家庭医生与药学、护理、康复、辅检、健教等支持人员，实现团队服务。

微医高级副总裁、浙江大学医学院附属邵逸夫医院原院长何超认为，团队服务正是一些发达国家家庭医生制度获得成功的关键。“在美国，有80%以上的医疗服务由家庭医生提供。家庭医生通过互联网实现与团队其他成员的协同，共同服务于签约人。”

家庭医生还将通过平台与专科医疗机构、专科医生形成纵向联系，由此掌握资源牌，即疑难重症患者的上转通道；同时源源不断地获取医学专业知识，提升自身专业能力。据微医董事长兼CEO廖杰远介绍，微医目前拥有的7200余组专家团队和实现信息系统连接的1900多家重点医院，将优先入驻家庭医生签约服务平台，成为家庭医生的有力后盾。

除服务功能外，家庭医生签约服务平台还为政府医疗行政管理部门开发了管理功能，主管部门可以实时监测辖区内家庭医生的服务量、服务质量，通过数据分析指导决策。

云南省卫生计生委主任李玛琳对信息化在家庭医生签约中的作用感受颇深。“越是经济欠发达地区，民众对家庭医生的接受度越高，家庭医生对信息化平台的需求度越高。”她希望家庭医生签约服务平台能够优先助力偏远地区的家庭医生签约服务。

在不远的将来，依托家庭医生签约服务平台，身处偏远地区的百姓同样可以接受家庭医生团队的同质化服务，远程对接适宜的专科医疗机构，从而真正实现人人享有家庭医生的愿景。

对接健康医疗大数据平台

互联网为健康医疗服务模式的创新带来无限可能，全国家庭健康服务平台则是模式创新的开放载体，从平台搭建上具有前瞻性。

就在平台发布的前夜，国务院办公厅正式印发了《关于促进和规范健康医疗大数据应用发展的指导意见》，试图规范和推动政府健康医疗信息系统与公众健康医疗数据的互联融合与开放共享。

全国家庭健康服务平台汇聚万千居民健康档案和病历信息，连通全科与专科、基层和专科医疗机构。平台有效运行的过程，就是连接各相关机构、打通数据孤岛，对居民健康医疗数据进行规范化搜集的过程。

正如国家卫生计生委副主任金小桃所言，“健康医疗大数据平台建设，是一项促进13.7亿人口健康，覆盖全人群、全生命周期的事业。从政府到互联网医疗产业，乃至社会各界，都应有其使命和担当。”全国家庭健康服务平台必将成为国家健康医疗大数据搜集的重要入口，为“2020年建成国家医疗卫生信息分级开放应用平台”尽一份力。

创新和开放是互联网产业的标志性符号，全国家庭健康服务平台，作为互联网医疗领域的开创性产品，也将根据百姓和医疗行业的现实需求而不断拓展，有效连接医疗、医药和医保，形成医疗健康产业闭环。

在畅想全国家庭健康服务平台的未来时，毛群安司长表示，“几年之后，全国家庭健康服务平台的服务内容、质量和形式，很可能超出今天我所介绍的这些内容。”